IuK-Versorgung der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV)

Die IuK-Versorgung (IuK=Information und Kommunikation) der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV) wird vom ITSC sichergestellt. Zu den von der ZUV benötigten Diensten, die zentral durch das ITSC erbracht werden, gehören die Konzeption, Wartung und Instandhaltung der von der ZUV genutzten Client/Serversysteme sowie der Drucker, Scanner und Kopierer. Die Kommunikationsinfrastruktur wird ebenfalls von einer Arbeitsgruppe des ITSC sichergestellt.

Zusätzlich zu dem klassischen Client/Serverbetrieb, wird die ZUV bei der Parametrierung des Hochschul-Informations-System (HIS) unterstützt. Die relevanten Betriebsparameter werden zentral auf dem Dokumentationsserver des ITSC dokumentiert.

Die eingesetzten Verfahren zur EDV werden in Abstimmung mit dem Datenschützer der Universität durch das ITSC bereitgestellt.

Die Beschaffung von IT-Infrastruktur für die ZUV erfolgt durch das ITSC und die zentrale Beschaffungsstelle der Universität.

Anwenderbetreuung

Neben der laufenden Wartung und Instandhaltung der PC´s, Notebooks, Drucker und Scanner, steht in der ZUV besonders die Anwendungsbetreuung der von den Mitarbeitern in der ZUV genutzten Software im Vordergrund:

  • Microsoft Office Professional (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
  • Einrichtung und Konfiguration von eMail-Clients (Outlook, Thunderbird, Webmail-Interface)
  • Sicherheitsinfrastruktur: Endpoint Security
  • Datenbanken im Anwendungsbereich der Benutzer (MS Access)
  • Hochschul-Informations-System (HIS) - SOS / POS / ZUL / HISISY / SVA / SVAISY / QIS
  • Uniassist - Akademisches Auslandsamt
  • Client für Anzeigetafel Hauptportal Universität zu Lübeck
  • Support für mobile Kommunikationsgeräte (Mobiltelefon / PDA)

PC´s und Notebooks

In der Zentralen Universitätsverwaltung werden von der Arbeitsgruppe des ITSC zur Zeit ca. 80 Arbeitsplätze (PC´s + Notebooks) und deren Benutzer betreut.

Drucker und Scanner

  • Einzelplatz-Drucker
  • Einzelplatz-Scanner
  • Netwerkdrucker für Arbeitsgruppen
  • Netzwerk-Fax für Arbeitsgruppen
  • Netzwerk-Scanner für Arbeitsgruppen