Mit freundlichen Grüßen
Ihr IT-Service-Center

• Zwischen 06:00 und 08:00 wird es eine Unterbrechung von maximal 10 Minuten geben.
• Die Unterbrechung betrifft nur Telefonate mit und von externen Teilnehmern!
• ​Interne Telefonate und Webex-Videokonferenzen werden von der Prozedur nicht beeinträchtigt.

Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

itsc.support-komet@uni-luebeck.de

Viele Grüße

Ihr IT-Service-Center

• Das VoIP-Portal wird zeitweise nicht funktionieren.
• Kurzzeitig wird die Standard-Anrufbeantworter-Begrüßung in Englisch wiedergegeben.
• Ab 14:30 Uhr wird die TK-Anlage durchgestartet:
  • Laufende Telefonate können beeinträchtigt werden.
  • Die Tisch-Telefone werden durchstarten. Bei PCs, die an die Telefone angeschlossen sind, kann es zu einem kurzen Verbindungsabbruch kommen.
  • Der Webex Telefonie-Dienst wird ebenfalls gegen 14:30 Uhr öfter getrennt werden und Telefonate können beeinträchtigt werden.
• Webex-Videokonferenzen werden von der Prozedur nicht beeinträchtigt werden.

Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

itsc.support-komet@uni-luebeck.de

Viele Grüße

Ihr IT-Service-Center

Es kann während der Arbeiten zu Unterbrechungen im gesamten Datennetz (Internet, Telefonie, WLAN, Verbindungen zu Servern im Rechenzentrum, Einwahl von extern, Studenten-Pools, Verbindungen innerhalb der Einrichtungen, Techniknetze) kommen.

Update 12:15:  
IDM-Störung behoben
Die Studierendenaccounts sind nun wieder voll funktionsfähig. Das zuvor gemeldete technische Problem wurde gelöst. Alle Anmeldungen sollten sich nun wieder normal verhalten. Für die temporären, daraus folgenden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals.

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Liebe Studierende,

leider gab es gestern an der Schnittstelle der Stammdatenverwaltung zum IDM ein technisches Problem, das zur unbegründeten Meldung führt,
dass Studierendenaccounts abgelaufen sind oder werden.

Das ITSC und SSC sind bei der Lösung des technischen Problems.

Bitte haben Sie Geduld und warten die Rückmeldung aus dem ITSC auf diesem Kommunikationsweg ab, wenn das Problem gelöst ist.

Für die temporären, daraus folgenden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bitten, von Anfragen an den ServiceDesk, Hotline usw. abzusehen, da die Kollegen hier leider nicht weiterhelfen können.

Wir hoffen die technische Störung zeitnah beheben zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr IT-Service-Center

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Update 12:15:  
IDM malfunction corrected
The student accounts are now fully functional again. The previously reported technical problem has been resolved. All logins should now function normally. We apologize again for any temporary inconvenience caused.
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Dear Students,

Unfortunately, there was a technical problem yesterday at the interface between the master data management system and the IDM, which led to unfounded messages that student accounts had expired or were about to expire.

The ITSC and SSC are working to resolve the technical problem.

Please be a bit patient and wait for feedback from the ITSC until we have resolved the problem.

We apologise for the temporary inconvenience this has caused and ask that you refrain from contacting the ServiceDesk, hotline, etc., as our colleagues there will unfortunately be unable to help.

We hope to resolve the technical issue as soon as possible.

Kind regards,
Your IT Service Center

aufgrund Wartungsarbeiten ist der QIS Server für Studierende derzeit bis zum 12.12.2025 außer Betrieb

UPDATE 15.12.2025: Der QIS-Server ist wieder produktiv nutzbar.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

aufgrund eines Sicherheitsupdates ist es derzeit nicht möglich Dokumente mit externen Links in der Uni Cloud zu bearbeiten. Eine Lösung wird erarbeitet.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

UPDATE: Die Funktion wurde wieder hergestellt.

am 01. Juli 2025 werden studentische Benutzernamen (bisher die Matrikelnummer) auf randomisierte, nicht numerische Kennungen der Form stu123456 umgestellt. Der neue Benutzername ersetzt die Matrikelnummer überall, wo Sie sich aktuell mit der Matrikelnummer einloggen (Moodle, PCs im PC-Pool, Mail).

Notieren Sie sich Ihren neuen Benutzernamen vor der Umstellung, da nach erfolgter Umstellung ein Login mit dem alten Benutzernamen nicht mehr möglich sein wird! Ihren neuen Benutzernamen (uid) können Sie eigenständig vor der Umstellung unter folgender URL abrufen:

https://idm.uni-luebeck.de/
dort Kachel Nutzerinformationen.

Nach der Umstellung können Sie Ihren neuen Benutzernamen nur noch im Servicedesk persönlich erfragen!

Die Änderung erfolgt aufgrund von Vorgaben der verschiedenen Linux-Derivate (rein numerische Benutzernamen werden nicht mehr unterstützt).
Bei den vom ITSC vollumfänglich betreuten Systemen (z. B.: Homeverzeichnisse in den Pools, vom ITSC betreute Institutssysteme) übernehmen wir die Umstellung. Alle Daten bleiben bei der Umstellung erhalten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Adresse: itsc.support@uni-luebeck.de

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ACTION REQUIRED: Student usernames will be changed on July 1st, 2025!
Dear students,

On July 1st, 2025, student usernames (previously the matriculation number) will be changed to randomized, non-numeric identifiers of the form stu123456. The new user name will replace the matriculation number everywhere you currently log in with your matriculation number (Moodle, PCs in the PC pool, e-mail).

Make a note of your new user name before the changeover, as it will no longer be possible to log in with the old user name after the changeover! You can call up your new user name (uid) yourself before the changeover at the following URL:

https://idm.uni-luebeck.de/
there tile user information.

After the changeover, you can only ask for your new user name in person at the service desk!

The change is due to the requirements of the various Linux derivatives (purely numerical user names are no longer supported).
For systems fully managed by the ITSC (e.g. home directories in the pools, institute systems managed by the ITSC), we will carry out the changeover. All data will be retained during the changeover.

If you have any questions, please contact our support address: itsc.support@uni-luebeck.de

Translated with DeepL.com (free version)

Wir empfehlen, rechtzeitig auf Windows 11 umzusteigen.
Geräte, die vom ITSC betreut werden, werden ab Januar automatisch vom ITSC auf Windows 11 aktualisiert. Sie müssen hier nicht aktiv werden.

Sollte die Hardware nicht mit Windows 11 kompatibel sein, ist eine Neubeschaffung erforderlich.

Für Geräte, die nicht vom ITSC betreut werden, liegt die Verantwortung bei Ihrem IT-Administrator oder bei Ihnen selbst.
Geräte im Universitätsnetzwerk, die mit Betriebssystemen betrieben werden, deren Herstellersupport(EOL) abgelaufen ist, werden nach einer festgelegten Frist im Netzwerk gesperrt.
Versionen:

• Windows 10 22H2: Supportende (alle Editionen) am 14. Oktober 2025
• Windows 10 21H2: Supportende (Enterprise, Education) am 11. Juni 2024
• Alle kleineren Releases/Editionen sind seit mindestens einem Jahr nicht mehr im Support.

Was ist zu tun?

• Unterstützte Systeme auf Windows 11 aktualisieren
• Manuelles Inplace-Upgrade mit der Windows 11 ISO durchführen
• Neuinstallation von Windows 11

Installations-/Upgrade-Voraussetzungen:

• EFI-Boot/GPT-Partitionierung
• Aktiviertes TPM 2.0
• Aktiviertes Secure Boot
• Windows 10 x64 für Inplace-Upgrade

Unterstützte Systeme:

Tool zur Prüfung der Windows 11-Anforderungen:

WhyNotWin11: WhyNotWin11 auf GitHub

Per offiziellem Microsoft-Support:

Intel: Im Wesentlichen alles ab Core i-8* (8. Generation)
AMD: Im Wesentlichen alles ab Ryzen 3 3100 und Ryzen 5 2600 aufwärts

Kompatibilität von Rahmenvertragsgeräte:

Fujitsu: ab Esprimo XX8, z.B. Q558, D758 und höher
Fujitsu: ab Lifebook XX9 & XX10, z.B. E459 und höher
Dell: ab Optiplex x060, z.B. 5060 und höher
Dell: ab Latitude xx90, z.B. 5490 und höher

Ältere Systeme:

• Alternative: Neuinstallation mit Windows 10 LTSC 2021 – End of Support: 12. Januar 2027 => Zum Download

Windows LTSC: Im Gegensatz zu regulären Windows-Versionen, die zweimal jährlich Funktionsupdates erhalten, enthält LTSC nur Sicherheitsupdates und kritische Fehlerbehebungen. Neue Funktionen werden nicht hinzugefügt, es sei denn, eine neue LTSC-Version wird veröffentlicht.

• Wenn beide Optionen nicht möglich sind, bleibt z.B. für Labor-PCs nur der Weg ins Quarantäne-Netz. Aus dem Quarantäne-Netz gibt es keinen Zugang zum Internet.

Empfehlung für ältere Systeme:

Eine Windows 11-Installation ist nur sinnvoll ab folgender Hardware:

• CPU mit min. 4 Kernen
• 8 GB RAM
• SSD

Bei einer Neuinstallation bitte gleich das aktuelle BIOS verwenden.

"Hamburg, 01.08.2024: 15 Landeskoordinationen aus 12 Bundesländern haben mit der Unterzeichnung einer gemeinsamen Absichtserklärung die „Kooperation der Landeskoordinationen zur Digitalisierung von Unterstützungsprozessen an Hochschulen (KoLa)“ offiziell gegründet und intensivieren damit die länderübergreifende Zusammenarbeit."

Schleswig-Holstein ist ebenfalls Mitglied dieser Kooperation. Den kompletten Artikel lesen Sie auf der Seite der TH Wildau.

Prof. Enno Hartmann, Vizepräsident Lehre der Universität zu Lübeck, begrüßte Guido Wendt, Staatssekretär im Ministerium für Allgemeine und Berufliche Bildung, Wissenschaft, Forschung und Kultur, am Dienstag im Gebäude für Biomedizinische Forschung. Der Kieler Staatssekretär informierte sich innerhalb seiner Sommerreise über aktuelle Projekte. Zunächst ging es um Forschungsschwerpunkte, die durch den sogenannten Open-Topic-Drittmittelfonds des Landes Schleswig-Holstein eine Anschubfinanzierung erhalten.

Guido Wendt sagte: „Unser neu aufgelegter Open-Topic-Drittmittelfonds (OTD) ist ein zentrales Förderinstrument zur Stärkung der Forschungseinrichtungen in Schleswig-Holstein. Mit dem OTD bietet das Land erstmals ein Unterstützungsformat an, um die Chancen der Hochschulen auf Mittel der Deutschen Forschungsgemeinschaft und der EU zu verbessern. Es ist sehr erfreulich, dass dieses Angebot so gut angenommen wird.“ Insgesamt sind 112 Anträge eingegangen, aus denen 14 Projekte den Zuschlag erhalten haben, die jetzt mit insgesamt 700.000 Euro gefördert werden. „Die Vielfalt und Bandbreite der OTD-Projekte zeigt, wie breit unsere Hochschulen aufgestellt sind“, lobte der Staatssekretär.

Nachdem Guido Wendt sich mit Vertreter*innen der Technischen Hochschule Lübeck, der Musikhochschule Lübeck und der Universität zu Lübeck über die OTD-Projekte ausgetauscht hatte, informierte er sich über zwei universitäre Projekte aus dem Bereich der IT-Sicherheit.

Herausforderungen in der Cyberkriminalität

Helge Illig, Betriebsleiter des IT-Service-Centers der Universität zu Lübeck, stellte ein Pilotprojekt für mehr Cybersicherheit vor, das gemeinsam mit der Firma Cisco umgesetzt wird. Gemeinsam wird dabei eine Referenzarchitektur entwickelt, die in Anlehnung an das Grundschutzprofil Hochschule des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und der Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung e. V. erarbeitet wurde. Die Universität zu Lübeck pilotiert dabei ein vereinfachtes und skalierbares Cyber-Sicherheits-Betriebs-Management, welches für alle Hochschulen mittlerer Größe in Deutschland anwendbar wäre. 

Prof. Thomas Eisenbarth, Direktor des Instituts für IT-Sicherheit an der Universität zu Lübeck, ging auf eine Kooperation des Instituts mit der Landespolizei Schleswig-Holstein ein, bei der gemeinsame Herausforderungen in der Cyberkriminalität bewältigt werden. Im Zentrum steht dabei der beiderseitige Wissenstransfer zwischen den Forschenden und den beteiligten Polizeiabteilungen. Ganz konkret erhalten die Polizeidienststellen nun Zugang zu spezialisierten Lehrveranstaltungen für die Fort- und Weiterbildung. Inhaltlich geht es um unterschiedliche Themen innerhalb der IT-Sicherheit, die im Bereich Cybercrime von großer praktischer Relevanz sind.

Darüber hinaus öffnen sich die Kooperationspartner für Praktika in beide Richtungen, um einerseits die konkreten Herausforderungen der Polizeiarbeit besser zu verstehen und andererseits Einblick in die aktuellen Entwicklungen und in die Forschung im Bereich Cybersicherheit zu erhalten.

zur Zeit werden wieder vermehrt Phishing-Emails versendet.

Sie haben grob folgende Form:

• Absender ist meist eine Uni-Adresse
• Subject  lautet „Benachrichtigung: 8 Nachrichten werden nicht an… übermittelt“
• Es gäbe Probleme bei der Emailzustellung (oft „Sie haben 8 nicht erhaltene Emails. Dies war auf eine Systemverzögerung zurückzuführen. Korrigieren Sie die Lösung unten“. Dort ist ein Link auf „Ausstehende Nachrichten auf dem Mailserver anzeigen“.

WICHTIG:

Bitte löschen Sie die Email sofort. Sollten Sie doch auf den Link geklickt haben erscheint eine Webseite, die der Weboberfläche des Emailservers nachempfunden wurde. Geben Sie auf garkeinen Fall ihre Benutzerdaten dort ein! Sollten Sie dies doch getan haben, melden Sie dies bitte an itsc.support@uni-luebeck.de und ändern SOFORT ihr Passwort auf dem IDM-Portal.

Mit freundlichen Grüßen

Helge Illig

Hochschulen sind zunehmend Cyber-Attacken ausgesetzt. Das führt zu Ausfällen bzw. Einschränkungen im Lehr-, Forschungs-, Einschreibungs- und Prüfungsbetrieb, zu Datenverlusten, Know-how-Verlust, Abfluss wissenschaftlicher Innovationen sowie Kosten der Schadensbegrenzung bis hin zur Wiederherstellung ganzer Infrastrukturen. Die Ursachen liegen sowohl im technischen als auch im organisatorischen Bereich. So weisen Hochschulen zumeist eine organisatorische Struktur mit verteilten Verantwortlichkeiten und damit verbunden unterschiedlichen Prozessen auf. Auch wenn es ein IT-Grundschutzprofil für Hochschulen mit Stand September 2020 gibt, fehlt es an einer umfänglichen Umsetzung der festgelegten Prinzipien und Messkriterien sowie einem Security Risiko Management bzw. einem entsprechenden Betrieb. Dem soll das Pilotprojekt entgegenwirken.

Nach erfolgreicher Pilotierung an der Universität zu Lübeck kann dieser Lösungsansatz in Schleswig-Holstein übergreifend eingesetzt und beispielhaft für ein organisations-übergreifendes Cyber-Security-Betriebs-Management in ganz Deutschland genutzt werden. Das Projektende an der Universität zu Lübeck ist für den Sommer 2024 geplant

Prof. Dr. Gabriele Gillessen-Kaesbach, die kommissarische Präsidentin der Uni Lübeck, war dem von Digitalisierungsminister Dirk Schrödter initiierten Treffen digital zugeschaltet. Vor Ort wurde die Universität zu Lübeck vertreten von Helge Illig, dem Leiter des ITSC der Uni Lübeck. Gemeinsam mit Dr. Guy Diedrich, SVP und Global Innovation Officer von Cisco unterzeichnete er die Kooperation.

Die Arbeiten erfolgten unterbrechungsfrei und für Windows-Clients ohne spürbare Folgen.

IOS-Geräte (IPhone, IPad) und macOS weisen ggf. auf ein neues Zertifikat hin. Diese Meldung kann bestätigt und dem Zertifikat vertraut werden.

Die WLAN-Nutzung ist anschließend problemlos möglich.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den IT-Service-Desk.

am 24.03.2023, ab 19 Uhr, wird eine Überführung von mehreren Cisco Webex Diensten von den amerikanischen in die Frankfurter Rechenzentren stattfinden.

Dabei handelt es sich um:

• Anmeldedienste
• Benutzerverwaltung
• Analyse- und Statistikdienste

Dies ist ein weiterer wichtiger Schritt um Ihnen die Webex Dienste so sicher und performant wie möglich bereitzustellen.

Die Überführung wird voraussichtlich eine Stunde dauern.

In dieser Zeit können die Webex Dienste nicht genutzt werden!

Sie werden von all Ihren Webex Applikationen abgemeldet und müssen sich neu anmelden!

Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

itsc.support-komet@uni-luebeck.de

Viele Grüße

Ihr IT-Service-Center

WICHTIG!

Setzen Sie ein neues Passwort, das Sie noch nie verwendet haben!

https://www.itsc.uni-luebeck.de/support/schritt-fuer-schritt-anleitungen/aenderung-des-idm-passworts-intern.html

Hierbei wird das Datennetz-Team des ITSC von zwei Mitarbeitern der Lübecker Fa. Tenzing unterstützt. Die Kollegen können sich ausweisen, bitte gewähren Sie ihnen im Bedarfsfall Zutritt.
Gern können Sie auch im ITSC unter 0888 rückfragen, ob die Kollegen in unserem Auftrag in der entsprechenden Liegenschaft arbeiten.

bei Nicht-Erreichbarkeit von Moodle ausserhalb der Universität (z.B. von zu Hause) nutzen Sie bitte das SSLgate (https://sslgate.uni-luebeck.de) und geben nach Anmeldung die Adresse "moodle.uni-luebeck.de" oben rechts im weißen Feld ein und klicken auf ÖFFNEN.

Mit freundlichen Grüßen

IT-Service-Center

Einen Förderbescheid für die digitale Infrastruktur der schleswig-holsteinischen Hochschulen überreichten Bildungs- und Wissenschaftsministerin Karin Prien und Wirtschafts- und Technologieminister Claus Ruhe Madsen heute symbolisch an die Präsidentin der Kieler Christian-Albrechts-Universität (CAU), Prof. Dr. Simone Fulda, und Helge Illig, IT-Leiter der Universität zu Lübeck (UzL). Während auf die CAU rund 4,5 Millionen der Fördersumme entfallen, erhalten die Uni Lübeck und die Technische Hochschule Lübeck knapp 2,1 Millionen Euro. Aufgebaut werden soll damit ein „Virtualisiertes Datacenters“ bis Mitte 2023.

„Die großen Anforderungen an die IT-Struktur während der Corona-Pandemie in den Jahren 2020 und 2021 mit Online-Vorlesungen und Seminaren haben uns die Notwendigkeit dieser Investition massiv vor Augen geführt“, sagte Prien. Sie machte zugleich deutlich, dass von dem Projekt nicht nur die Universitäten in Kiel und Lübeck, sondern – etwa über den Aufbau von Cloud-Lösungen - alle zehn Hochschulstandorte des Landes profitieren werden. „Auch die zukünftigen Herausforderungen der Hochschuldigitalisierung können in einem Land wie Schleswig-Holstein nur gemeinsam gelöst werden.“ Deshalb sei im Koalitionsvertrag eine Digitalisierungsoffensive Hochschulen beschlossen worden, mit der sowohl die Digitalkompetenzen der Lehrenden und Lernenden als auch die digitale Infrastruktur verbessert werden solle. Nach den Worten von Wirtschaftsminister Claus Ruhe Madsen sei das Geld aus dem Landesprogramm Wirtschaft eine echte Investition in die Zukunft: „Auch, wenn es zunächst um reine Technik wie neue Server und Speicher, die aktuellsten Softwarelösungen oder diverse Netzinfrastrukturen geht – all das ist schlichtweg die Basis für einen gelungenen Technologietransfer zwischen Hochschulen und Wirtschaft. Und es dient dazu, dass wir unseren akademischen Nachwuchs zu Top-Fachkräften von morgen ausbilden“, so Madsen.

Lübeck und Kiel als Leadpartner

Besonders positiv ist nach den Worten beider Minister, dass die Universitäten Kiel und Lübeck im Schulterschluss als so genannte Leadpartner agieren, während die übrigen acht öffentlichen Hochschulen als assoziierte Partner vom Projekt profitieren. Hintergrund der Förderung ist das EU-Programm „Next Generation EU“, über das für die kommenden Jahre europaweit 750 Milliarden Euro zur Bewältigung der Corona-Pandemie bereitgestellt werden. Auf Schleswig-Holstein entfallen 59,1 Millionen Euro.

Nach den Worten von Helge Illig, dem IT-Verantwortlichen der Uni Lübeck geht es beim Projekt „Virtualisiertes Datacenter der Hochschulen Schleswig-Holsteins an zwei Standorten“ um eine Erneuerung bzw. Erweiterung der IT-Infrastruktur der jeweiligen Rechenzentren zur Schaffung einer gemeinsamen Plattform, um kollaborative digitale Dienstangebote für Forschung, Lehre und Verwaltung anbieten zu können. Diese stehen dann allen Hochschulen des Landes Schleswig-Holsteins zur Verfügung. Ferner besteht die Möglichkeit, dass durch sog. Housing Hochschulen ihre Redundanz-Systeme (Ersatzsysteme zur Erhöhung der Ausfallsicherheit) in die neu geschaffenen Serverschränke stellen können. Im Sinne der Nachhaltigkeit sind so an den anderen Standorten keine bzw. weniger Backup-Serverräume mehr notwendig. Ein weiteres Projekt der TH Lübeck beinhaltet zur Erneuerung der strukturierten Verkabelung den Austausch der aktiven Datennetz-Komponenten.

Im Rahmen des Landesprogramms Wirtschaft wird die Förderinitiative REACT-EU 2021-2022 als Teil der Reaktion der Europäischen Union - Europäischer Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) - auf die Covid-19-Pandemie finanziert

IT-Systemadministrator/in Bereich Linux, Apple und Deep-Learning (m/w/d)

Im IT-Service-Center (ITSC)
Kennziffer 1062/22
- Bewerbungsfrist: 11.09.2022 -
 

IT-Systemadministrator/innen Bereich Linux und Apple (m/w/d)

Im IT-Service-Center (ITSC)
Kennziffer 1060/1061/22
- Bewerbungsfrist: 11.09.2022 -
 

IT-Systemadministrator/innen Bereich Windows (m/w/d)

Im IT-Service-Center (ITSC)
Kennziffer 1057/1058/1059/22
- Bewerbungsfrist: 11.09.2022 -
 

IT-Systemadministrator/innen Bereich Campusmanagement (m/w/d)

Im IT-Service-Center (ITSC)
Kennziffer 1055/1056/22
- Bewerbungsfrist: 11.09.2022 -
 

IT-Projektkoordinator/in (m/w/d)

Im IT-Service-Center (ITSC)
Kennziffer 1054/22
- Bewerbungsfrist: 11.09.2022 -

Als Nachfolger wird nun die Software "Secure Endpoint" und "Immunet" der Firma Cisco bereitgestellt.

• Auf den vom ITSC betreuten Geräten ist kein Handeln notwendig. Die Verteilung erfolgt automatisch über die Softwareverteilung.
• Institutsadministratoren stellen wir ab einer Institutsgröße von 30 Clients, auf Wunsch den Secure Endpoint in der Eigenverwaltung zur Verfügung.
  • Die Verwendung von Secure Endpoint in der Standardkonfiguration ist auch möglich.
  • Administratoren bekommen Zugriff auf die Secure Endpoint Konsole und können eigenverantwortlich die Verteilung und Betreuung von Secure Endpoint übernehmen.
  • Melden Sie sich dafür unter itsc.support-basu@uni-luebeck.de
• Für Dienstrechner von Mitarbeitern stellen wir den Secure Endpoint in der Standardkonfiguration zur Verfügung.
  • Wenn es zu Einschränkungen bei der Verwendung von Secure Endpoint kommen sollte, verwenden Sie bitte Immunet.
• Für Privatgeräte von Studierenden und Mitarbeiter/innen stellen wir die Software Immunet(Nur Windows) zur Verfügung. Hinweis: Bei Privatgeräten kann das ITSC leider keinen Support für die Installation oder bei Problemen leisten.

Alle im Einsatz befindlichen Antivirenprogramme sind vor der Installation von Secure Endpoint oder Immunet komplett zu deinstallieren.

Für die Deinstallation von Sophos empfehlen wir Sophos ZAP.
Download HIER

Von Immunet werden alle gängigen Windows Betriebssysteme ab Windows 7 und Server 2008R2 unterstützt, um einen guten Schutz vor Schadsoftware im Netzwerk zu gewährleisten.

Secure Endpoint unterstützt Windows Betriebssysteme ab Windows 8 und macOS ab 10.14 Mojave.

Die Installationspakete für die Installation können Sie im IDM Portal finden(der Download ist nur im Datennetz der Universität zu Lübeck möglich).

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die Hotline des ITSC.

Antivirensoftware, einschließlich der damit verbundenen echtzeitfähigen Clouddienste, verfügt über weitreichende Systemberechtigungen und muss systembedingt (zumindest für Aktualisierungen) eine dauerhafte, verschlüsselte und nicht prüfbare Verbindung zu Servern des Herstellers unterhalten. Daher ist Vertrauen in die Zuverlässigkeit und den Eigenschutz eines Herstellers sowie seiner authentischen Handlungsfähigkeit entscheidend für den sicheren Einsatz solcher Systeme. Wenn Zweifel an der Zuverlässigkeit des Herstellers bestehen, birgt Virenschutzsoftware ein besonderes Risiko für eine zu schützende IT-Infrastruktur.

Das Vorgehen militärischer und/oder nachrichtendienstlicher Kräfte in Russland sowie die im Zuge des aktuellen kriegerischen Konflikts von russischer Seite ausgesprochenen Drohungen gegen die EU, die NATO und die Bundesrepublik Deutschland sind mit einem erheblichen Risiko eines erfolgreichen IT-Angriffs verbunden. Ein russischer IT-Hersteller kann selbst offensive Operationen durchführen, gegen seinen Willen gezwungen werden, Zielsysteme anzugreifen, oder selbst als Opfer einer Cyber-Operation ohne seine Kenntnis ausspioniert oder als Werkzeug für Angriffe gegen seine eigenen Kunden missbraucht werden.

Alle Nutzerinnen und Nutzer der Virenschutzsoftware können von solchen Operationen betroffen sein. Unternehmen und Behörden mit besonderen Sicherheitsinteressen und Betreiber Kritischer Infrastrukturen sind in besonderem Maße gefährdet. Sie haben die Möglichkeit, sich vom BSI oder von den zuständigen Verfassungsschutzbehörden beraten zu lassen.

Unternehmen und andere Organisationen sollten den Austausch wesentlicher Bestandteile ihrer IT-Sicherheitsinfrastruktur sorgfältig planen und umsetzen. Würden IT-Sicherheitsprodukte und insbesondere Virenschutzsoftware ohne Vorbereitung abgeschaltet, wäre man Angriffen aus dem Internet möglicherweise schutzlos ausgeliefert. Der Umstieg auf andere Produkte ist mit vorübergehenden Komfort-, Funktions- und Sicherheitseinbußen verbunden. Das BSI empfiehlt, eine individuelle Bewertung und Abwägung der aktuellen Situation vorzunehmen und dazu gegebenenfalls vom BSI zertifizierte IT-Sicherheitsdienstleister hinzuzuziehen.
 

Quelle:

https://www.bsi.bund.de/DE/Service-Navi/Presse/Pressemitteilungen/Presse2022/220315_Kaspersky-Warnung.html

Zur Info mit der Bitte um Beachtung.

sofern jemand seine Uni-Rufnummer auf Sie umgestellt hatte, war es für Sie nicht möglich dessen Rufnummer anzurufen.

Diesen Umstand haben wir nun aufgehoben.

Mit freundlichen Grüßen und frohe Weihnachten

Ihr IT-Service-Center

For our english speaking students and guests: the proxy service will be shutdown at 2th of August 2021. The university will no more provide this service. Responsible for the internet access at the hostels is the Studentenwerk SH. Please delete your proxy configuration of your devices now to be able to use the internet further on.

Wir haben im Hintergrund unserer Antivirus Software einige Anpassungen vornehmen müssen und nun ist für einige Nutzer ein aktives Eingreifen notwendig.
Bitte sorgen Sie dafür, dass auf ihrem System die korrekte Sophos Version installiert ist. Wir werden zum 15.08.21 einige ältere Sophos-Server abschalten und nicht korrekt konfigurierte Sophos Installationen verlieren dabei ihren dauerhaften Virenschutz. 

Bitte sorgen sie dafür, dass die notwendigen Änderungen bis zum 15. August 2021 durchgeführt sind! 

Das Wichtigste zuerst:

Wer ist NICHT betroffen:
- Mitarbeiter der zentralen Universitätsverwaltung (ZUV)
- Generell Linux und MAC User (macOS und iOS)
- Institute, die direkt durch das ITSC betreut werden (Faustregel: Brauchen sie zum Installieren von Software das Administratorpasswort des ITSC sind Sie NICHT betroffen)

Sollten Sie bereits zu einer dieser Kategorien gehören, können sie den Rest dieser Mitteilung für Sie als unbedeutend einstufen. 

Wer IST betroffen (ausschließlich Windows-User)

- Sie haben als Institutsadministrator den Sophos Client heruntergeladen (https://www.itsc.uni-luebeck.de/downloads/software.html) und auf die Rechner Ihrer Arbeitsgruppe verteilt
- Sie haben Ihren privaten Rechner/Laptop mit der Sophos Software der Uniseite ausgestattet UND es handelt sich dabei um einen Windowsrechner
- Laptops, die nicht direkt durch das ITSC eingerichtet wurden (hierbei darauf achten, ob Sie Sophos überhaupt benutzen und den Rechner nicht mit einer anderen AntiVirus Software betreiben)

--> "Ich bin betroffen, was muss ich tun?"

Laden Sie sich auf der Seite https://www.itsc.uni-luebeck.de/downloads/software.html den passenden Client herunter und deinstallieren Sie den alten Client

Sophos Client intern (Antivirus) - z.B. Desktop Bürorechner selbstverwalteter Institute (betrifft meist Administratoren)
Sophos Client extern (Antivirus)- z.B. private Laptops , Rechner zu Hause, mobile Arbeitsstationen

(Die private Nutzung von Sophos ist natürlich lediglich ein Service-ANGEBOT der Universität)

Bei Fragen wenden sie sich bitte gerne an die Hotline des ITSC (-0888)

die Migration von Jabber zu Webex findet erst am 17.08.2021 statt.

Es findet keine Migration der Kontakte zu Webex statt. Bitte notieren Sie sich Ihre externen Jabber Kontakte zum Beispiel in einer Excel-Liste (Name + Rufnummer).

Weitere Informationen finden Sie in unseren Anleitungen.

Mit dem Stichtag wird die Anmeldung an Cisco Jabber nicht mehr möglich sein.

Wir werden allen Cisco Jabber Nutzern die Webex Telefonie-Integration aktivieren. Sie müssen sich an Webex nur neu anmelden und prüfen, dass Sie unten in der App die Telefonie-Leiste haben.

Sie müssen nichts weiter einrichten und können sofort mit Webex telefonieren, auch die Tischtelefon-Steuerung ist möglich.

Auf allen PCs, die vom IT-Service-Center betreut werden, deinstallieren wir Jabber und richten Webex für Sie ein. Auf allen anderen Geräten sollte die Cisco Jabber App deinstalliert werden.

Anwender außerhalb der ZUV können gerne schon früher die Webex Telefonie-Integration beantragen.

VoIP-Portal --> Webex-Kachel --> "Webex Telefonie-Integration aktivieren"

Wenn Sie weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu:
 

itsc.support-komet@uni-luebeck.de

Ihr IT-Service-Center

wie angekündigt, entfernen wir am 01.07.2021 den Studierenden-Webex-Account die Webex Meetings Lizenzen.

Dadurch können Sie sich nicht mehr an der Webex Meetings Applikation oder an der Webex-Seite anmelden.

Die Studierenden sollten nun Webex Meetings deinstallieren und sich den Webex Client installieren.

Über den "Meetings" Tab können Sie an Webex Meetings teilnehmen. Alternativ kann über den Web-Browser teilgenommen werden.

Da die Mails laut unseren Logs vom Microsoft-Server zur Zustellung angenommen werden, liegt das Problem eindeutig bei Microsoft. Wir sind schon seit Beginn des Problems mit Microsoft in Kontakt und haben die Zusage, dass das Problem schnellstmöglich behoben wird, was aber bisher leider nicht geschehen ist.

Hinweis insbesondere für Studierende:
Damit Ihnen wichtige Informationen für Ihr Studium bzw. Ihre Prüfungen (z.B. aus Moodle, von Ihren Dozent/innen oder aus dem Präsidium) nicht entgehen, empfehlen wir, eventuell eingestellte Weiterleitungen Ihrer Uni-Adressen an private Adressen - insbesondere an die oben genannten - aus Ihrem IDM-Account zu entfernen und stattdessen das Uni-E-Mail-Konto direkt abzufragen. Dies kann z.B. einfach über den Webmail-Client https://cas.uni-luebeck.de geschehen. Für die Einbindung der Uni-E-Mail-Kontos in Ihr E-Mail-Programm haben wir hier Anleitungen erstellt.

der Dienstleister Cisco verbessert kontinuierlich seine Webex-Produkte.

Die folgenden Neuerungen möchten wir Ihnen heute ankündigen:

1.  Webex Teams wurde schlicht in Webex umbenannt. Dies gehört zu Ciscos Strategie nur noch eine einzige App bereitzustellen, in der alle Dienste konsolidiert sind. 
2.  Webex Meetings wurde in Webex integriert. Anwender die ihre Software über Matrix42 beziehen und mit Outlook Meetings ansetzen, deinstallieren Webex Meetings bitte noch nicht.
3.  Cisco stellt nun auch einen Client für Linux bereit. Weitere Information finden Sie hier.
4.  Cisco stellt nun eine überarbeitete Variante von Webex Events bereit. Webex Events bietet eine moderne Teilnehmer-Registrierung und eine restriktivere Meeting-Erfahrung. Weitere Informationen finden Sie hier. (Wir sind nur für bis zu 1000-Teilnehmer lizensiert und können somit auch keinen Webcast-Modus bereitstellen.)
5.  Virtuelle Kameras von OBS oder ManyCam werden von Webex für macOS wieder unterstützt.
6.  Zuletzt hat Cisco neue Logos für seine Webex-Dienste festgelegt, welche Sie oben im Artikel sehen.

Für Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

itsc.support-komet@uni-luebeck.de